Более 200 абонентов за три месяца направили обращения в интернет-приемную генерального директора «Газпром межрегионгаз Краснодар»

Интернет-приемная генерального директора «Газпром межрегионгаз Краснодар» на сайте компании становится все более популярным каналом обратной связи с клиентами. Сервис начал работу в апреле 2023 года, и за три месяца обработано более 200 обращений от абонентов. Большинство вопросов касались расчетов за газ, погашения задолженностей, оформления договоров о газоснабжении, работы абонентских пунктов. Чтобы воспользоваться сервисом нужно выбрать через классификатор нужную тему, отправить запрос в форме электронного документа. Также можно получить информацию о ходе рассмотрения поданных ранее обращений. Все поступившие письма регистрируются и сразу направляются ответственным подразделениям для подготовки ответа. Ответы направляются на указанный адрес электронной почты отправителя. «Абоненты обращаются в интернет-приемную, рассчитывая на особое внимание к решению своих проблем. Мы, в свою очередь, стараемся предоставить наиболее полную информацию на все запросы. Считаем важным, чтобы каждый житель Кубани смог своевременно получить квалифицированный ответ на возникший вопрос», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» Геннадий Нараев.
Справка. ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» входит в Группу «Газпром межрегионгаз», осуществляет поставки природного газа всем категориям потребителей в Краснодарском крае.

Сайт: https://мргкраснодар.рф/novosti/bolee-200-abonentov-za-tri-mesyatsa-napravili-obrashcheniya-v-internet-priemnuyu-generalnogo-direkto/

ВК: https://vk.com/mezregiongaz?w=wall707037931_120%2Fall

ОК: https://ok.ru/profile/600384116502/statuses

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ КРАСНОДАР»