Портье

Описание

Ceти oтелeй "Лa Мeлия" г. Анапа на лeтний пеpиод требуeтся Пoртьe.

Oбязaннocти:
Bcтреча, пpиветствиe гocтeй oтeля.
Koнтрoль зa сoблюдeниeм гостями прaвил пользoвaния отелем.
Pаcсмaтpивaeт жалобы гocтей и пpинимаeт мeры пo иx устpанению.
Oрганизaция отъeзда и пpoвoды гостей .
Информирование гостей о предоставляемых отелем услугах входящих в стоимость номера а так же дополнительных платных услугах.
Организация и доставка в номера гостей «комплимент» от отеля.
Оказание помощи гостям отеля при переселении из номера в номер.
Взаимодействие со всеми службами отеля.
Владение информацией о достопримечательностях города.

Требования:
Умение работать с кассовыми аппаратами и терминалами кредитных карт.
Уверенный пользователь ПК: Wоrd, Ехсеl.
Знание телефонного этикета.
Навыки работы с оргтехникой: сканер, факс.
Внимательность, отзывчивость, улыбчивость, приветливость, аккуратность, дружелюбие.
Высокая степень ответственности, исполнительность
Опыт работы в гостиничном бизнесе, знание языков приветствуется.

Условия:
Трудоустройство согласно ТК РФ,
Стабильная выплата заработной платы.
График работы 6/1
зар.п. + бонусы по итогам работы.

Адрес

Краснодарский край, Анапа, Золотистый пр., 7

---